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西安市臨潼區西泉街辦歐聖達豪門加工廠
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歐聖達豪門:門企發展應以用戶需求為基石
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歐聖達豪門:門企發展應以用戶需求為基石
歐聖達豪門:門企發展應以用戶需求為基石
2015-10-19 16:22:16
縱觀門窗行業,隨時間變遷逐漸產生人性化、生活化的轉變。早期,門窗作為一般家居必需品,只是起普通隔斷、采光作用,外觀設計談不上講究;而在鋁門窗時代,門窗外觀雖豪華但整體性較差,保溫性差、隔熱差、隔音效果不強等缺陷嚴重影響用戶體驗。在今天,逐漸進入用戶為王時代,越來越多門窗企業將用戶需求擺在首位,產品制造越來越走心,外觀與整體性能都得到極大改善,門窗企業之間的競爭也逐漸由產品質量上升到款式與服務的競爭上。
用戶為王時代,洞悉用戶需求成首要任務
“如今人們生活水平得到很大提升,有能力追求更好的產品,也比以前更有想法,所以普通的門窗產品已經不能滿足消費者的要求。要想生產出真正讓消費者滿意的產品,首先要了解他們具體有哪些需求。”有行業專家指出,在用戶為王時代,企業需要洞悉消費者的需求。
“比如,年輕一族,可能會喜歡外觀時尚,款式新穎的門窗,可以體現他們的生活品位;對精打細算的家庭主婦而言,保溫性能好的門窗能省下不少電費,可能會成為她們的‘心頭好’;而對於壓力大的上班族來說,隔音性能較好的門窗,能讓他們有一個靜谧的休息環境,可能會成為他們的首要選擇。”行業專家表示,不同消費者對產品要求存在差異,“走心”也需要有針對性。
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